Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Szállodai Hordár
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy megbízható és udvarias Szállodai Hordárt, aki csatlakozna csapatunkhoz. A Szállodai Hordár kulcsfontosságú szerepet tölt be a vendégek első benyomásának kialakításában, hiszen ő az, aki először üdvözli a vendégeket, segít a csomagok szállításában, és támogatást nyújt a szálloda területén való eligazodásban. Feladatai közé tartozik a vendégek fogadása, csomagjaik szobába juttatása, valamint információk nyújtása a szálloda szolgáltatásairól és a környékbeli látnivalókról. A Szállodai Hordárnak kiváló kommunikációs készségekkel kell rendelkeznie, hogy udvariasan és hatékonyan tudjon kapcsolatot teremteni a vendégekkel, valamint gyorsan és pontosan teljesítse a kéréseiket. Fontos, hogy a jelentkező fizikailag terhelhető legyen, hiszen a munkakör gyakran igényel emelést és hosszabb ideig tartó állást. A Szállodai Hordárnak ismernie kell a szálloda alapvető szabályait, valamint képesnek kell lennie arra, hogy stresszes helyzetekben is megőrizze nyugalmát és professzionalizmusát. A pozíció ideális lehetőséget kínál azok számára, akik szeretnek emberekkel dolgozni, és szívesen járulnak hozzá a vendégek pozitív élményéhez. A munkavégzés során lehetőség nyílik fejlődésre, valamint a szállodaiparban való előrelépésre is. Ha Ön megbízható, udvarias, és szeretne egy dinamikus csapat tagja lenni, várjuk jelentkezését Szállodai Hordár pozíciónkra!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek üdvözlése és segítése a be- és kijelentkezéskor
- Csomagok szállítása a szobákba és onnan vissza
- Információk nyújtása a szálloda szolgáltatásairól és a környékről
- Vendégek kéréseinek teljesítése gyorsan és udvariasan
- A szálloda közös területeinek rendben tartása
- Járművek parkolásában való segítségnyújtás, ha szükséges
- Kisebb karbantartási problémák jelentése a megfelelő részlegnek
- Szükség esetén segítségnyújtás mozgáskorlátozott vendégeknek
- Csomagmegőrzés kezelése
- Szoros együttműködés a recepcióval és más részlegekkel
Elvárások
Text copied to clipboard!- Legalább középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készségek
- Udvarias, barátságos magatartás
- Fizikai terhelhetőség
- Rugalmasság a munkaidő beosztásában (hétvégi és ünnepnapi munkavégzés)
- Megbízhatóság és pontosság
- Alapvető angol nyelvtudás előny
- Csapatmunkára való képesség
- Stressztűrő képesség
- Ápolt megjelenés
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van a vendéglátás területén?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen nyelveken beszél?
- Volt már hasonló munkakörben?
- Miért szeretne szállodai hordárként dolgozni?
- Hogyan biztosítja a vendégek elégedettségét?
- Mennyire rugalmas a munkaidő beosztásában?
- Hogyan oldana meg egy váratlan problémát?
- Milyen fizikai terhelést vállalna?
- Milyen fontosnak tartja a csapatmunkát?
